公司名称：柏拉美有限公司Parami Co. Limited
团队：吴德川 03新亚计算机工程学
类别：电子商贸
经营项目：聊天机械人
网站：https://parami.ai
经营网上业务往往需要应付许多顾客查询，因此很多商家都会选择使用自动化聊天机械人（Chatbot）简化对答过程。廉价的Chatbot通常对答固定单一，但具有人工智能、针对行业用语来优化的Chatbot，往往又要度身订做，收费不菲。为此，柏拉美有限公司创办人吴德川校友（03新亚计算机工程学）开发了一个Chatbot制作工具平台—Asanga，让没有电脑编程知识的企业用户也可以用大众化的价钱，自行制作一个具有人工智能技术的Chatbot。
吴校友开发Asanga念头源于他经营网上商店的经历。在大学三年级时，他就已开设网店T-Dimension销售消费电子产品到外国，到后来更想采用Chatbot以应付众多的顾客查询。期间，吴校友发现廉价Chatbot只提供有限的功能，只要顾客发问的字眼与预设的问题稍为不同，即使是同一意思，Chatbot往往都不懂得回应。
故此在2017年，他便开始与团队研发一个具有「人工智能」（AI）及「自然语言处理技术」（Natural Language Processing，NLP）的聊天机械人(Chatbot) 制作工具平台Asanga，让其他企业也可以自制价钱大众化而智能的Chatbot。两种技术让Chatbot能利用大数据进行深度学习，人性化理解问题及回复，更有交叉销售及推销功能。Asanga利用Google的人工智能引擎为基础，吴校友及其团队再自行搜集大量数据大幅度修改，以模拟真人对答。团队在2018年入围香港科学园「网动科技创业培育计划」（Incu-App），并在去年的「中大创业大赛」中荣获冠军，亦是今年香港工业总会「初创企业指导计划」的入选企业之一。
以Asanga制作的Chatbot可以支援英语、中文书面语、港式广东口语，即使问题中英夹杂或繁简夹杂也可，也支援即时通讯工具(如WhatsApp)、社交媒体(如Facebook)、网购平台(如eBay)。用户不需要任何电脑编程知识，亦毋须下载和安装，10分钟内直接在Parami的网站上用Asanga自行制作一个结构简单的Chatbot：用户可在流程图上简单输入常见问题，只要提供意思相近或相同意思的字词，Chatbot都懂得回应；输入应用的平台并完成授权手续后即可使用。
展望将来，Parami还会针对更多行业的用语优化Asanga，目标是每个月支援多一个行业。除了最初支援的网购行业之外，现时还可以支援饮食、美容、家电（维修服务）、教育中心、电讯等行业。
「敢创・新力量」创业故事系列：记录中大创业日2020部分参展团队的创业历程，中大创业日2020将于9月25及26日线上举行。