公司名稱：柏拉美有限公司Parami Co. Limited
團隊：吳德川 03新亞計算機工程學
類別：電子商貿
經營項目：聊天機械人
網站：https://parami.ai
經營網上業務往往需要應付許多顧客查詢，因此很多商家都會選擇使用自動化聊天機械人（Chatbot）簡化對答過程。廉價的Chatbot通常對答固定單一，但具有人工智能、針對行業用語來優化的Chatbot，往往又要度身訂做，收費不菲。為此，柏拉美有限公司創辦人吳德川校友（03新亞計算機工程學）開發了一個Chatbot製作工具平台—Asanga，讓沒有電腦編程知識的企業用戶也可以用大眾化的價錢，自行製作一個具有人工智能技術的Chatbot。
吳校友開發Asanga念頭源於他經營網上商店的經歷。在大學三年級時，他就已開設網店T-Dimension銷售消費電子產品到外國，到後來更想採用Chatbot以應付眾多的顧客查詢。期間，吳校友發現廉價Chatbot只提供有限的功能，只要顧客發問的字眼與預設的問題稍為不同，即使是同一意思，Chatbot往往都不懂得回應。
故此在2017年，他便開始與團隊研發一個具有「人工智能」（AI）及「自然語言處理技術」（Natural Language Processing，NLP）的聊天機械人(Chatbot) 製作工具平台Asanga，讓其他企業也可以自製價錢大眾化而智能的Chatbot。兩種技術讓Chatbot能利用大數據進行深度學習，人性化理解問題及回覆，更有交叉銷售及推銷功能。Asanga利用Google的人工智能引擎為基礎，吳校友及其團隊再自行蒐集大量數據大幅度修改，以模擬真人對答。團隊在2018年入圍香港科學園「網動科技創業培育計劃」（Incu-App），並在去年的「中大創業大賽」中榮獲冠軍，亦是今年香港工業總會「初創企業指導計劃」的入選企業之一。
以Asanga製作的Chatbot可以支援英語、中文書面語、港式廣東口語，即使問題中英夾雜或繁簡夾雜也可，也支援即時通訊工具(如WhatsApp)、社交媒體(如Facebook)、網購平台(如eBay)。用戶不需要任何電腦編程知識，亦毋須下載和安裝，10分鐘內直接在Parami的網站上用Asanga自行製作一個結構簡單的Chatbot：用戶可在流程圖上簡單輸入常見問題，只要提供意思相近或相同意思的字詞，Chatbot都懂得回應；輸入應用的平台並完成授權手續後即可使用。
展望將來，Parami還會針對更多行業的用語優化Asanga，目標是每個月支援多一個行業。除了最初支援的網購行業之外，現時還可以支援飲食、美容、家電（維修服務）、教育中心、電訊等行業。
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