「做人也需要公關」葉潔馨 暢談成功秘訣

不論是中大周年校慶，抑或崇基周年慶典，大師姐葉潔馨（68崇基社會學）的身影從不或缺。這位公關大姐八面玲瓏，長袖善舞，工作早已忙到不可開交，去年她眼見疫情肆虐，一聲令下與友人合力開設《健康．旦》頻道，傳播正確健康資訊，先後為許冠傑及郭富城舉辦網上音樂會，為香港人打打氣，魄力十足。她說，從事傳媒及公關行業態度決定一切，比其他東西來得重要。

問：從事傳媒及公關行業多年，有什麼經驗及心得可以分享？你覺得成功有什麼秘訣？

答：如果將英文字母A至Z排好，A是1分，Z是26分的話，knowledge（知識）加起來是96分，hardwork（勤力）是98分，而attitude（態度）是100分！時常跟同事說，要令客人滿意，態度好是首要因素，只要不計較不怕蝕底，做任何工作也無往而不利，所以不單從事公關行業，做人本身也需要公關，待人接物態度好，自然能夠成功。

問：為何去年當新冠疫情還不斷惡化，你想到成立《健康．旦》？目前反應如何？

答：起初是因為忟憎！疫情初期收到很多荒謬短訊，說什麼在室內維持40度高溫可以殺死新冠病毒，飲用大量綠茶就能殺菌等等，弄到人心惶惶，我就跟電視台舊同事蕭潮順說，要做點事情，他就提議不如邀請鄭丹瑞（阿旦）開個YouTube頻道，阿旦一向擔任健康節目主持，不論形象及經驗也適合，年初三構思，十日後就誕生了《健康．旦》。本來只打算做到疫情完結，誰知愈做愈受歡迎， 現時已有接近 40萬人訂閱，就繼續做吧！

與蕭潮順（左）及鄭丹瑞（右）去年創立《健康．旦》YouTube頻道，現時已有接近 40萬人訂閱​。

問：這兩年舉辦了多個網上演唱會，包括許冠傑、郭富城及悼念哥哥張國榮的，原因為何？

答：許冠傑本打算去年在紅館開演唱會，疫情下，無奈押後，我們建議他舉行網上演唱會，希望用他的正能量及家傳戶曉的歌曲為當時失意的香港人打打氣，許冠傑二話不說應承，當時通利琴行演唱會工程部因為經濟差全組被裁員，阿Sam不單率先捐款，更決定演唱會所有收益不扣除成本，全數捐給相關人士，結果破紀錄五日內辦妥全球60個平台播放的網上演唱會。郭富城又是令我佩服的人，明星很少會願意拾人牙慧，但他不但不介意，還主動提議自己也要做一個網上演唱會，原來他見到很多舞蹈員於疫情期間失業，想借演唱會幫他們籌款，結果成功籌逾400萬元。

為郭富城去年5月舉行《郭富城鼓舞．動起來網上慈善演唱會》，十分成功。

問：葉校友在中大讀書時，有什麼難忘事？在中大所見所學，對你選擇加入當時仍然很新的電視行業，有什麼影響？

答： 最想感謝是兩位中大人，一是崇基社會學系主任黃壽林教授，我當年鍾情於崇基優美的校園環境，於是主動敲黃教授的門，請求他收留我這個學生，結果一如所願，崇基校園給了我最美好的校園生活，那屆社會學只有五名學生，黃教授常笑說他雕刻五件藝術品出來，對我們特別愛錫有加，非常感激他。二是饒宜康（68崇基物理）同學，有日在宿舍遇見他，他拿着一部手提電視機，我搶走放在我的房間，看了幾天後才不情不願地還給他；那時無線電視TVB剛啟播，宿舍正對着馬鞍山發射站，接收訊號特別清晰，看到許冠傑的蓮花樂隊主持StarShow，如癡如醉，也因此決心畢業後加入TVB工作。

葉校友（後排左一）就讀中大時經常與同學聚會，訓練自己不怕陌生人。

問：近年中大各項大型活動均見到你的身影，中大周年慶典均由你來擔任搞手，是什麼動力驅使你服務母校？

答：印象中應該是2003年中大40周年校慶，校友事務處時任處長俞靄敏找我幫手，日後每逢中大校慶及崇基校慶都會幫手。自問最滿意一次是2011年崇基60周年校慶，將教堂、公園石椅、荷花池等地標在會展搭建一次，現場還設有崇基校門牌樓及嶺南場「崇基」二字雕塑，還原整個校園，供校友拍照打卡。總之母校叫到，能力所及，定必幫手。

2011年崇基60周年校慶現場，葉校友（左二）在會場親自策劃，擺放多個崇基校園地標，成為校友們的打卡位。

問： 對於想投身公關行業的師弟及師妹，你有什麼寄語？

答： 要先確定是否喜歡做公關這行業，不怕與陌生人接觸，最重要是要有對調思維，懂得從別人角度出發，將心比己，因為公關工作是很瑣碎的，工作時間也長，需要全情投入及很熱愛這份工作，才可以做得好。

訪問原文：《中大校友》季刊第一百零七期．中大校友事務處 2021

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